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283 Views | 06.12.2016 | 10:49 Uhr
Meine Frau hat bei diesem Saftladen einen Vertrag abgeschlossen mit dem iPhone 7plus dieses wurde zugesagt. Nach einem Monat kam der Anruf das es nicht lieferbar wäre und als Ausgleich würde man das 6 s Plus bekommen (zum selben Preis) dazu das 6 s. Das fanden wir zuerst akzeptabel. Am Samstag kam dann das ersehnte Paket und die erste Überraschung.es war nur das 6 s Plus drin, nach dem wir gefragt hatten was der Spaß soll wurde uns mitgeteilt das das andere Telefon folgt. Aber die zweite Überraschung war die Krönung: Beim einschalten des Gerätes wurde man aufgefordert die ID und das Passwort einzugeben. Wieder haben wir preis24 angerufen und erfahren das es sich um einen Rückläufer handelt und wir uns selbst drum kümmern sollen das es entsperrt wird. Es wurde nicht einmal angeboten das Ersatz geschickt wird
ofortantwortGuten Tag,
vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.
Leider haben Sie keine Auftragsnummer angegeben, so dass wir Ihren Fall nicht ganz nachvollziehen können. Bitte senden Sie uns Ihre Auftragsnummer und das hier geschilderte Anliegen, damit wir diesem umgehend nachgehen können. Unser Versender darf Ihnen nur Neuware zukommen lassen. Sollte hier ein Fehler passiert sein, werden wir dies umgehend beheben.
Wir bedauern die Unnahnnehmlichkeiten.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
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