Beschwerde: Michael Kors Uhr nicht zur Reparatur eingeschickt

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Von CHRIST Juweliere und Uhrmacher seit 1863 beantwortete Beschwerde.

| 504 Views | 17.12.2016 | 20:31 Uhr

geschrieben von Maria SCHMIDT

CHRIST Juweliere und Uhrmacher seit 1863 GmbH (Hagen)

Michael Kors Uhr nicht zur Reparatur eingeschickt

Meine Uhr, die noch länger als ein Jahr Garantie hat, wurde nicht zur Reparatur eingeschickt, es wurde mir erklärt, dass jetzt alle Urlaub haben und Sie haben viel zu tun. Ich soll mich im nächsten Jahr noch mal melden. Vorher war ich schon mal da, damit die Batterie gewechselt wird, weil die Uhr nachgeht. Und ich habe sie genau so zurückbekommen, wie ich sie abgegeben habe. Personal ist sehr unfreundlich und man hat gesehen, wie man als Kunde vertrieben wird. Das war der letzte Kauf bei CHRIST.

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Meine Forderung an CHRIST Juweliere und Uhrmacher seit 1863 GmbH: Schulung für Personal

nach 24 Tage
12.01.2017 | 17:01

Firmen-Antwort von: CHRIST Juweliere und Uhrmacher seit 1863 GmbH
Abteilung: Kundenmanagement

Sehr geehrte Frau Schmidt,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.

Bitte nehmen Sie unter info spider monkey christ.de Kontakt mit uns auf und teilen uns mit in welcher Filiale Sie waren.

Wir werden Ihrem Anliegen dann schnellstmöglich nachgehen.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Juwelier Christ

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Kommentare und Trackbacks (1)

24.12.2016 | 22:28

von Maria SCHMIDT noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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