Durch preis24.de gelöste Beschwerde. | 322 Views | 20.12.2016 | 12:24 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1674028

preis24.de GmbH (Düsseldorf)

Noch immer keine Rücküberweisung erfolgt

Bestell-/Kundennummer: 18446500

Ich habe am 14.11.16 das IPhone 7 + Vertrag storniert, da es mir, nachdem bereits zwei Wochen vergangen waren, noch immer nicht zugestellt wurde und das obwohl es in 1-3 Werktagen lieferbar sein sollte.

Auf den Tag genau ist es heute nun 5 Wochen her, aber meine Einmalzahlung die ich in Höhe von 47,90 € tätigen musste habe ich noch immer nicht erstattet bekommen. Selbst in den AGB's ist vermerkt, dass eine Rückzahlung von Seiten preis24 aus hätte spätestens nach 10 Werktagen erfolgen müssen.

Mir ist nun endgültig der Kragen geplatzt, nach mehrmaligen Telefonaten hat sich nichts getan und ich wurde jedes Mal auf die darauf kommende Woche vertröstet. Selbst die Kontaktaufnahme mit dem CEO Herrn Heidfeld hat nichts bewirkt, ich habe noch nicht einmal eine Rückmeldung dazu erhalten. Für mich ist das die reinste Abzocke, ich habe noch nie solch ein inkompetentes Unternehmen erleben dürfen. Habe mich nun dazu entschlossen dies morgen bei der Polizei zu melden.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an preis24.de GmbH: Erstattung meiner gesamten Einmalzahlung + Verzugszinsen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.12.2016 | 12:24
Firmen-Antwort von: preis24.de GmbH
Abteilung: Operations

Guten Tag,

vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.

Die Prüfung hat ergeben, dass die Erstattung am 19.12.2016 erfolgt ist. Sie sollten den Zahlungseingang also in den nächsten Tagen verzeichnen können.

Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und verbleiben
mit herzlichen Grüßen
Ihr preis24. de-Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


23.12.2016 | 15:21
von ReclaBoxler-1674028 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!