WIENER LINIEN GmbH & Co KG (Wien)
Beschwerde und Bitte bezüglich der Linie 76A
Guten Tag, geehrte Damen und Herren,
jeden Abend unter Woche um 16:30 Uhr habe ich von der Arbeit aus und warte auf der Station Fabianistraße auf die Linie 76A:
Auf dem Plan steht, dass der Bus um 16:49 Uhr kommen soll.
Aber am 14.12.2016 (Dienstwagennr.: 8865, Kennzeichen: W 247810)
15.12.2016 (w. o)
19.12.2016 (w. o)
ist der Bus um 16:52 Uhr gekommen also regelmäßig nicht fahrplanmäßig.
Am 20.12.2016 hingegen hat der Busfahrer ein rekordverdächtiges Tief, einer Verspätung von fünf Minuten hingelegt. (Fahrplan: 16:49 Uhr, aber Ankunft um 16:54, Dienstwagennr.: 8879. Am 21.12.2016 (Dienstnummer: 8879) und 22.12.2016 (R 8862) Ankunft um 16:54 Uhr.
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Zumal es unter der Woche zwischen 16 und 17 Uhr genügend Menschen gibt, die auf dieser Busstrecke nach Arbeitsschluss einfach nur erschöpft so schnell wie möglich nach Hause wollen. Leider ist der Bus jedes Mal auf meiner Heimreise überfüllt, aber dies ist kein Wunder, wenn ein Bus um 16:29 Uhr an der Fabianistraße vorbeikommt und der nächste erst um 16:52 Uhr. Sorgen Sie bitte dafür, dem Personenverkehrsaufkommen nachzugehen und speziell zu diesen Zeiten für bessere Busintervallen zu sorgen, um einen besseren Kundenservice zu schaffen.
Ich danke Ihnen für die beanspruchte Zeit und ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Daniel SAAD
Ich verstehe nicht wie man wegen 3 oder 5 Minuten so ein Fass aufmachen kann.