Von lekker Energie beantwortete Beschwerde. | 912 Views | 10.01.2017 | 13:51 Uhr
geschrieben von Mirko Riedel

lekker Energie GmbH (Berlin)

Monatlicher Abschlagsabzocke und horente Mahngebühren

Bestell-/Kundennummer: 94036108

Wir haben heute von Lekker Energie eine Mahnung erhalten und sollen jetzt angeblich 152,00 Euro monatlichen Abschlag zahlen. Vereinbart sind vertraglich 75 Euro. Da wir jetzt mehr verbraucht hätten als beim wechsel. Das ist doch unglaublich. Es ist doch logisch das man im Winter mehr verbraucht als im Sommer. Das gleicht sich ja in der Jahresabrechnung wieder aus. Das unglaubliche ist, wir sind nicht einmal informiert worden. Und für die Mahnung mit Sperrankündigung wurden sagenhafte 30 Euro berechnet.

Das ist für uns Vertragsbruch und wir sehen uns an die Vertragsbestandteile nicht mehr gehalten. Deshalb soll der Vertrag aufgehoben werden und an unseren alten Anbieter Enso zurückgehen. Wir sind mit der monatlichen Belastung deutlich über dem seit Jahren bei unserem alten Anbieter.

Sollte dies nicht gekündigt werden, geben wir den Fall an unseren rechtlichen Beistand.

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Meine Forderung an lekker Energie GmbH: Aufhebung des Vertrages und Rückgabe an unseren alten Anbieter Enso


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.01.2017 | 18:03
Firmen-Antwort von: lekker Energie GmbH
Abteilung: Pressesprecher

Sehr geehrter Herr Riedel,

unser Beschwerdemanagement wird Ihre Beschwerde ausführlich prüfen und sich bei Ihnen melden.

Ihre lekker Energie

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