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Startseite > Kunst und Musik > Tickethändler > TicketTube > Beschwerde-Nr.: 133259
Von TicketTube beantwortete Beschwerde. | 664 Views | 02.01.2017 | 22:21 Uhr
geschrieben von Nicole Gazdag-Horch

TicketTube (Amstelveen)

Die sind einfach unseriös

Bestell-/Kundennummer: 1347711481819757

Hallo, ich hab zwei Karten bestellt am 15.12.2016.

Ich hab bis heute keine Antwort, wann die Tickets versendet werden. Auf E-Mails antworten die auch nicht und telefonisch erreichen kann man die auch nicht. Ich warte nicht mehr lange warten und dann werde ich mir einen Anwalt suchen und rechtliche Schritte einleiten.

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Meine Forderung an TicketTube: Ich möchte die Tickets haben.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.01.2017 | 11:13
Firmen-Antwort von: TicketTube
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte Kundin,

laut unseres Wissens haben wir bisher jede Ihrer Emails beantwortet. Außerdem haben wir Sie auch über Ihren Kartenerhalt informiert, daher können wir die Ursache der Beschwerde nicht ganz nachvollziehen.

Alle weiteren Schritte sind Ihnen selbstverständlich überlassen.

Mit freundlichen Grüßen,

Tickettube

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Kommentare und Trackbacks (1)


02.01.2017 | 23:21
von Dieter Bopp | Regelverstoß melden
Hilfreich wäre natürlich gewesen, die AGB, die Sie anerkannt haben, zu lesen. Dann hätten Sie gesehen, das die Karten sogar am Tage des Konzertes an der Abendkasse hinterlegt werden können. Und rechtliche Schritte wegen was einleiten? Viel Spaß beim Anwalt, der sich auch die Haare raufen wird.



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