preis24.de GmbH (Düsseldorf)
Vertrag storniert aber Rechnung wird weiterhin gestellt
Bestell-/Kundennummer: 6034592300
Um die Legitimationspapiere wurde erst nach dem Vertrag gebeten und ich habe beim Kundenservice angerufen um mich zu erkundigen, wie es weitergehen sollte, sollte man die Papiere nicht einreichen können. Es hieße, dass der Vertrag hinfällig wäre.
Um die Legitimationspapiere wurde erst nach dem Vertrag gebeten und ich habe beim Kundenservice angerufen um mich zu erkundigen, wie es weitergehen sollte, sollte man die Papiere nicht einreichen können. Es hieße, dass der Vertrag hinfällig wäre.
Nun bekomme ich 2 Monate spater eine Rechnung, die den monatlichen Gesamtbetrag zeigt, der mir am náchsten Werktag abgebucht wird!
Wie soll ich weiter vorgehen, bekomme ich den Betrag zuruckerstattet, immerhin habe ich keine Leistung und Service bekommen. Weder Simkarte, noch Iphone.
12.01.2017 | 11:08
Abteilung: Operations
Guten Tag,
vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.
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Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team