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Durch billigfluege.de gelöste Beschwerde. | 237 Views | 09.01.2017 | 16:30 Uhr
geschrieben von Filiz Brenneke

billigfluege.de (Dresden)

Falsche Flugdaten zugesendet

Vorsicht vor Billigflüge.de Falsche Buchungsbestätigung bei richtiger Buchung. Doppelte Kosten und nur Ärger.

Hallo Leute,

habe für den 12.01.2017 von Gazipasa/Türkei nach München und 15.01.2017 von München nach Gazipasa/Türkei bei Billigflüge.de gebucht. Kurz darauf erhielt ich eine Buchungsbestätigung für den 14.01.2017 und 16.01.2017. Habe sofort reagiert und Billigflüge.de informiert. Leider absolut keine Reaktion. Im Gegenteil, ich musste stundenlang in der Warteschleife am Telefon warten, um dann genervt und mit hohen Telefongebühren aufzulegen, da niemand erreichbar ist. Auch per E-Mail erst einmal Funkstille. Der Service bei Billigflüge.de ist unter aller Sau. Nur Ausreden und keine Hilfe. Habe leider in diesem Forum zu spät gelesen, dass dieses Geschehen bei Billigflüge.de an der Tagesordnung zu scheinen sei. Überlege mir bei Sat1 Akte 2017 diese Fälle von dieser skrupelosen Firma zu melden.

Es müssen dringend andere vor diesen Machenschaften gewarnt werden.

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Meine Forderung an billigfluege.de: Erstattung des Hinfluges Flugbuchung 11819667/VTMYPT


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


16.01.2017 | 17:35
von Filiz Brenneke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion vo seiten Billigflüge.de.
Habe Verbraucherschutz eingeschaltet.


21.02.2017 | 08:48
von Filiz Brenneke gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Haben mir den neuen gebuchten Flug von dem falsch gebuchten Flug erstattet.
Somit eine Einigung erreicht.




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