Care-Energy (Hamburg)
Abschlussrechnung wird nicht gemacht, keine Rückzahlung
Bestell-/Kundennummer: Debitoren-Nr 310170917
Ich habe bereits bei der Care-Energy 22.09.2016 gekündigt, auch um Abschlussrechnung gebeten, die bis heute noch nicht bekommen habe. Stattdessen bekomme ich komische Rechnungen und Mahnungen, die man nicht nachvollziehen kann. Ich habe bereits an die Care-Energy E-Mails mit Kontoauszügen und Zahlungsübersicht für den Zeitraum, für den Care-Energy das Geld von mir verlangt gesendet, aber trotzdem kam am 11.01.2017 eine Mahnung für 443,99 Euro ohne genauer Berechnung/Beschreibung wofür und für welchen Zeitraum, es steht nur Rechnung: CEMD-RE-16-0000000081 und dass ich das Geld bis 13.01.2017 überweisen soll, sonst kommen rechtliche Schritte vor.
Bis heute habe ich noch keine Rechnung mit o. g. Nummer von Care-Energy bekommen. Wie kann es sein, dass ich gleich eine Mahnung mit der Friestsetzung bekomme, obwohl ich immer noch auf die Abschlussrechnung für die Vertragsnummer: 9400200103780 und 9400200103781 vergeblich warte. Noch dazu habe ich noch von der Firma 19,99 Euro für die bestellte und nich angekommene Telefonie-Karte nicht bekommen, bzw. wurde mir per E-Mail versprochen, das Geld auf mein Konto wird überwiesen.
"Nach Tod des Gründers: Care-Energy-Betrieb läuft weiter. "
www.zeit.de/hamburg/aktuell/2017-01/23/energie-nach-tod-des-gruenders-care-energy-betrieb-laeuft-weiter-23123009
mfg.
Bernd Brinker