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249 Views | 23.01.2017 | 14:36 Uhr
Paket am 09.12.2016 für den doch nicht gerade günstigen Betrag von 35,99 in die USA versendet.
Seit 16.12.2016 Status unverändert:
Status am Fr, 16.12.16 13:03 Uhr
Die Sendung wird ins Zielland transportiert und dort an die Zustellorganisation übergeben. (Homepage / Online Sendungsverfolgung: )
Nach wiederholter schriftlicher Anfrage (via mail) kam diese Woche die wenig hilfreiche Antwort:
Anhand Ihrer Sendungsnummer konnten wir feststellen, dass Ihre Sendung am 16.12.2016 ins Ausland abgeleitet wurde. Nachdem die Sendung Deutschland verlassen hat, ist die lokale Post USPS in den USA verantwortlich für die Zustellung und Datenübermittlung. Leider haben wir noch keine Eingangsbestätigung aus den USA erhalten. Somit liegen uns ab dem 16.12.2016 keine weiteren Informationen zu der Sendung vor.
Die Regellaufzeit für das DHL PAKET INTERNATIONAL beträgt 10-12 Werktage in die USA.
Daraufhin wurde ein Nachforschungsauftrag im dafür vorgesehenen DHL "Portal" gestellt, dieser ist vermutlich nicht "aktiv" da mir die extra angeforderte Kopie des Auftrages (via mail) nicht zugestellt wurde.
Beim zweiten Versuch am darauffolgenden Tag (12.01.2017) genau das gleich Problem, sobald alles ordnungsgemäß ausgefüllt ist und der Button "Senden" gedrückt wird schließt sich die Seite und es kommt weder eine Bestätigung noch die Kopie per mail
Hier sind wohl ganz "Neue" Geschäftspraktiken etabliert worden
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Vielen Dank auch!
Leider sind hier sämtlich von DHL eingeräumten Laufzeiten völlig überschritten und eine "Flaschenpost" hätte wohl auch nicht länger gedauert.
Diese Verantwortungslose Vorgehen und die Tatsache daß offensichtlich auch beim "Deutschen Premiumversandservice" die Devise Einzug gehalten hat "nur so tun als ob" hauptsache der Kunde hat's bezahlt bekräftigt mich in der Entscheidung zukünftig von einem Versand via DHL Abstand zu nehmen!