453 Views | 18.01.2017 | 11:07 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2383238

Western Union International Bank GmbH (online)

Geld einbehalten

Am 17.12.2016 kurz vor 12.00 Uhr habe ich per Sofortüberweisung 50 Euro zuzüglich Gebühr online überwiesen. Das Geld sollte bar ausgezahlt werden.

SCHLAGWORTE

Am 18.12.2016 morgens habe ich eine Mail erhalten, das der Vorgang storniert worden sei, weil das Geld nicht abgeholt wurde. (eigene AGB sagen das der Betrag 24 Std. abrufbar ist)

Am Montag dem 19.12.3016 habe ich erneut Geld überwiesen, diesmal mit Erfolg.

Leider habe ich auf meine Mails mit der Bitte um Erstattung des von mir am 17.12.2016 gezahlten und von WU einbehaltenen Betrages nur

unsinnige und wirklich dumme Antworten (2 an der Zahl) erhalten. Mir wurde geschrieben, die Stornierung wäre von meiner Bank ausgegangen. Was offensichtlich gelogen ist, denn der Betrag ist runter vom Konto!

Bis Heute habe ich keine Erstattung bekommen.

Mich ärgert masslos, das überhaupt nicht auf den Sachverhalt eingegangen wird. Was sitzen da für Leute? Übrigens ist die angegebene Telefonnummer für Reklamationen bzw. Kontakte ein Witz.

Ständig besetzt. Entweder da wird so viel Mist gebaut, dass permanent Anrufe kommen oder das Telefon ist nicht besetzt.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Western Union International Bank GmbH: Rückerstattung und Aufklärung


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


25.01.2017 | 11:38
von ReclaBoxler-2383238 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keinerlei Feedback erfolgt.
Das Geld ist nach 39 Tagen immer noch nicht zurück auf meinem Konto!


13.02.2017 | 20:13
von ReclaBoxler-2383238 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach wie vor keinerlei Reaktion


06.03.2017 | 20:22
von ReclaBoxler-2383238 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Beschwerde ist nicht gelöst: Immer noch keine Reaktion und auch mein Geld ist einschliesslich Gebühren noch bei WU! Habe jetzt die zuständige Bankenschlichtung in Östereich eingeschaltet.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!