Durch Ryanair gelöste Beschwerde. | 636 Views | 27.01.2017 | 22:05 Uhr
geschrieben von Aloysius Schumacher

Ryanair Ltd. (Dublin)

Online Check-in

Bestell-/Kundennummer: Flugnummer 6208 nach Lanzarote

Hallo,

SCHLAGWORTE

ich habe für acht Personen drei Tage vor Abflug kostenlos über mein Konto bei Ryanair eingecheckt, habe alle Bordkarten aussgedruckt und zudem alle Bordkarten auf meinem Tablett gehabt.

Beim Check-in in Weeze sagte der Mitarbeiter von Ryanair, wir hätten nicht Online eingecheckt.

Ich habe Ihm die Bordkarten und die Bordkarten auf dem Tablett gezeigt, er sagte, er könnte sich das nicht erkären.

Wir mussten pro Person 45 Euro bezahlen (360 Euro), das Geld will ich jetzt zurück.

Ich habe mich per Post an Ryanair in Dublin gewandt. Als Antwort bekam ich: die Sitzpläte wollte ich geändert haben und sie hätten den Online Check-in storniert. Soweit auch richtig, das ganze habe ich im Online Chat mit den Mitarbeitern auch so besprochen.

Nur auf dem Konto im Tablett bei Ryanair wurde der Check-in nicht storniert, also ging ich davon aus, dass alle OK ist. Neue Bordkarten waren nicht zubekommen, da die alten noch da waren.

Auf eine Erkärung warte ich noch. Vielleicht ist das so von Ryanair so gewollt. (Abzocke)

Ich werde jetzt einen Anwalt einschalten, vielleicht hilfts.

Leider sind die Antworten und die E-Mail als auf Englisch, das finde ich auch nicht gut, ich musste ein Übersetzterprogramm nutzen.

MfG Aloysius Schumacher

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Ryanair Ltd.: Rückerstattung von den 360 Euro, Online Eincheckgebühr.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


04.02.2017 | 12:59
von Aloysius Schumacher gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ryanair hat mir die Chefin kosten von 360 € zurück erstattet. War wohl ein Software Fehler.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!