Beschwerde: Nach über 3 Wochen Vertrösten noch immer keine Ware

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224 Views | 31.01.2017 | 15:18 Uhr

geschrieben von Larissa S.

Nagel New Media (Karlsruhe)

Nach über 3 Wochen Vertrösten noch immer keine Ware

Bestell-/Kundennummer: 100000240

Pole-dance-factory.de -> nicht bestellen, es ist wohl das Konzept des Shops nicht liefern zu wollen.

Ich habe am 03.01.2017 eine x pole xpert 40 mm bei pole-dance-factory.de bestellt.

Nach mehreren E-Mails, wo die Pole bleibt, kam irgendwann eine Antwort, dass die Pole bereits versendet worden wäre.

Nach weiten Rückfragen kam dann die Antwort, dass es Lieferschwierigkeiten gibt, somit also doch noch nichts versendet ist.

Angeblich die Woche drauf sind wieder welche da, man würde mir direkt dann den Artikel zusenden.

Das ist nun auch wieder einige Tage her, ich habe nun einen Antrag auf Käuferschutz über PayPal gestellt und hoffe, dass ich mein Geld schnell zurückbekomme, um in einem anderen Shop bestellen zu können.

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Meine Forderung an Nagel New Media: Geld zurück oder sofortige Lieferung der am 03.01.2017 bestellten Ware.

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (1)

15.02.2017 | 10:38

von Larissa S. noch nicht gelöste Beschwerde

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Der Artikel ist mittlerweile angekommen nachdem PayPal eingeschaltet wurde. jedoch wurde mir als Entschädigung eine kleine Beigabe zugesichert, welche bisher nicht angekommen ist. Auch weist das Produkt einen Mangel auf, aber hier habe ich mich direkt an den Hersteller gewandt.

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