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Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL > gelöste Beschwerde-Nr.: 135725
Durch DHL gelöste Beschwerde. | 138 Views | 02.02.2017 | 15:56 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4189348

DHL (Bonn)

Paket auch in Zweitzustellung nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: 00340433958418181433

Erstzustellung abgewartet, Samstag, es wurde NICHT geklingelt (mindestens eine Person war durchweg zu Hause).

-> Die Sendung konnte nicht zugestellt werden und wird jetzt zur Abholung in die Filiale/Agentur gebracht.

Zweitzustellung beauftragt, für Donnerstag.

-> Paketbote auf der Straße getroffen: "Nein, ich habe weder ein Paket noch einen (Zweitzustellungs-) Auftrag unter Ihrem Namen.

Zuvor hatte ich mich zweimal bei der Hotline versichert und die Zweitzustellung mit einem Vorlauf von fünf Tagen gebucht.

Weitere zwei Pakete warten auf Zweitzustellung, kürzlich ging ein Paket zurück, da ich keine Benachrichtigung vom Zusteller hatte. Nach sieben Werktagen geht das Paket nämlich zurück.

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Meine Forderung an DHL: Bringt euren Laden endlich mal auf Vordermann und stellt mir diese und zukünftige Pakete zu.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


11.02.2017 | 19:04
von ReclaBoxler-4189348 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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