Am 10.5.2016 bestellten wir bei MEDA-Küchen in Köln-Marsdorf eine LEICHT-Küche zum Preis von 30.000,00 €. Diese wurde am 21.7. 2016 montiert. Dabei mussten wir zweiundzwanzig Mängel feststellen (z. B. Ausschnitt für Kochplatte falsch, Sockelleisten unterschiedliche Farben u. s.w.)
Von diesen Mängeln sind seit dem 21.7.2016 die nachfolgenden immer noch offen:
- Fach oberhalb Kühlschrank lässt sich nicht öffnen, Öffnungsmechanismus klemmt. Bereits viermal versucht zu reparieren bzw. Austausch des Öffnungsmechanismus
- Hängeschrank rechte Ecke: Es fehlt eine Beleuchtungseinheit komplett! Muss gemacht werden, da Ausleuchtung nicht optimal. Bereits viermal versucht auszutauschen!
- Einbauspüle immer noch nicht wirklich flächenbündig eingebaut, entspricht nicht der Einbauanleitung!
- Türspalten sehr groß, lt. Monteur: konstruktionsbedingt, lässt sich nicht einstellen? Eintritt von Küchendunst und dadurch Verschmutzung der Innenräume! Kann doch wohl nicht sein!
- Fernbedienung der Beleuchtung nicht optimal, es gibt bessere z. B. LED Farbtemperaturregler SR-2828 CCT u. a.
- Arbeitsplatte rechts von Kochfeld unsauber eingebaut, Versatz zur anschließenden, Arbeitsplatte, katastrophal unterfüttert! Bildet Bogen auf der Arbeitsfläche!
- Schublade unter dem Kochfeld bleibt sehr häufig hängen, d. h. öffnet nicht!
Küchenbestellung am: 10.05.2016
Einbau am: 21. o7.2016
Herdplatte am: 12.08.2016
Restarbeit am: 21.09.2016
Restarbeit am: 02.11.2016
Restarbeit am: 02.12.2016
Restarbeit am: 31.01.2017 Wurde abgesagt, da Lieferung schon wieder falsch!
Restarbeit am: ?
Meine Forderung an MEDA Küchenfachmarkt GmbH & Co. KG:
Sofortige Behebung o. g. Mängel und Entschädigung für den Ärger und den erheblichen unnötigen Zeitaufwand
Im Großen und Ganzen sehr unzufrieden mit der Lösung.
Eine Küche in dieser Preislage so dilettantisch aufzubauen grenzt schon an Frechheit.
Ich werde Sie weiter auf dem Laufenden halten.
abreißen und ebenfalls neu einbauen müssen. Um diesen Aufwand zu vermeiden (wir hatten die Nase gestrichen voll!) waren wir einverstanden die Arbeitsplatte in ihrem schiefen Zustand zu belassen.
Noch einmal:
für eine Küche von ca. 33.000,-€ (das ist der Preis den wir nach "großzügigem" handelsüblichem Rabatt bezahlt haben) war der Umgang der Firmen MEDA und Leicht mit uns beschämend! Niemand fühlt sich bei diesen Firmen für irgendetwas zuständig oder verantwortlich. Man kommt mit niemandem in Kontakt der wirklich Interesse an einem ordentlichen Abschluss des Geschäftes interessiert wäre.
Es wird alles auf die "Umstände" geschoben und es sind immer "die Anderen" und das es leid tut das alles so gelaufen sei.
Fazit:
keine Empfehlung unsererseits für die vorgenannten Firmen