Durch Berliner Verkehrsbetriebe endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 532 Views | 06.02.2017 | 21:51 Uhr
geschrieben von Beate Emmerling

Berliner Verkehrsbetriebe (Berlin)

Wer krank sein möchte, fährt mit der S-Bahn, Tram, U- Bahn, Bus

Bestell-/Kundennummer: 0202171151

Warum wird nicht mehr im Winter geheizt?

Nach einer Fahrt, die fast eine Stunde durch Berlin dauerte, war ich durch gefroren.
Die Folge dessen war eine Erkältung.
Warum frage ich mich, soll ich als Fahrgast das akzeptieren. Es ist unerträglich.

Eine Monatsfahrkarte darf man bezahlen, die werden auch immer teurer, der Kunde und das Komfort zählt nicht´s.

Beate Emmerling

Alt- Stralau

10245 Berlin

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Meine Forderung an Berliner Verkehrsbetriebe: Schmerzengeld.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (5)


07.02.2017 | 03:34
von K. Hoffmann
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.

07.02.2017 | 09:52
von Beate Emmerling | Regelverstoß melden
Vielen Dank für Ihre Belehrung bezüglich; der, die das.
Als Ausländerin kann ich nicht genug dazu lernen. Was allerdings Komfort bedeutet, ist mir durchaus bekannt.

In den meisten Fällen geht nur um das Geld. Meine Absicht in der Beschwerde liegt woanders. Es ist mir sehr wichtig die Zustände zu verändern.

Einen guten Tag, Frau / Herr K. Hoffmann

07.02.2017 | 09:59
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


07.02.2017 | 10:01
von Beate Emmerling noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


26.02.2017 | 19:14
von Beate Emmerling noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wahrscheinlich werden die Beschweren nicht ernst genommen. Wir sind ja nur die Kunden die etwas wollen.


16.03.2017 | 20:01
von Beate Emmerling endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es interessiert die BVG die Beschwerden ihrer Fahrgäste nicht.




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