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181 Views | 07.02.2017 | 13:02 Uhr
geschrieben von Peggy Zimmermann

Familienkasse Rheinland-Pfalz-Saarland (Landau in der Pfalz)

Seit November totaler Stillstand

Bestell-/Kundennummer: 547FK278331

Im Juni 2016 Antrag auf Kinderzuschlag gestellt. Im September kam es zum Widerspruch, da durch falsch Berechnung eine Ablehnung kam. Im November kam der letzte Brief, dass nun alle Unterlagen vollständig sind, seitdem passiert NICHTS mehr. Auf den Schreiben ist eine Durchwahl der Bestbeiterin, diese ist nicht erreichbar. Hunderte Anrufe blieben ohne Erfolg, es wurden endliche E-Mails an die Bearbeiterin seitens der Familienkasse geschickt, auch hier ohne Antwort oder Rückruf.

Es ist das letzte, da solange diese Frau nicht tätig wird, auch der Antrag auf Wohngeld nicht bearbeitet werden kann.

Ich bin drauf und dran persönlich nach Mainz zu fahren, um die Bearbeiterin selbst einmal zu fragen, was sie jetzt noch daran hindert endlich tätig zu werden.

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Meine Forderung an Familienkasse Rheinland-Pfalz-Saarland: Sofortige Bearbeitung des Antrages.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


28.02.2017 | 16:15
von Peggy Zimmermann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Beschwerde kam wohl nicht an, aber nach unseren drück hin und Kontaktaufnahme mit der Leitung wurde endlich mal der Antrag bearbeitet




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