Durch Lottoland.com endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 643 Views | 10.04.2017 | 15:17 Uhr
geschrieben von JH D.

Lottoland.com (Gibraltar)

Auszahlung wird verweigert

Hallo, ich habe einen kleinen Betrag gewonnen und wollte mal gucken in wieweit Lottoland auch die Rückzahlung macht. ACHTUNG: eine Rückzahlung erfolgt nicht. man wird in eine Endlos Schleife geschickt. Immer wieder die gleiche Masche:

SCHLAGWORTE

1- irgendwie passt etwas im Spielerkonto nicht zusammen

2- man muss die korrigieren

3- jedoch auf das Spielerkonto kommt man nicht

4- per Email haakt man nach

5- automatische Antwort (man weckt den Eindruck, dass eine lebendige Person dahintersteckt, jedoch habe ich verdacht oft Johannes dran bekommen., und Johannes hat ein sehr slechtes Gedächtnis) und wird informiert, dass man offensichtlich gegen die AGB's verstossen hat

6- Ich beschwere mich, dass ich hiermit nicht einverstanden bin

7- man wird aufgefordert um persönliche Unterlagen zu schicken (Ausweis - Nachweis von der Adresse usw)

8- nach einer Woche fragt man mal nach, wie der Bearbeitungsstatus ist

9- man bekommt die Antwort die Sicherheitsabteilung prüft noch immer

10- nach erneut einer Woche habe ich mal wieder nachgefragt

11- Johannes meldet sich und 'kümmert' sich darum

12- man bekommt sehr schnell die gleiche Email wie unter 1 (hieroben) und das 'Spiel' fängt wieder von Vorne an, erneut die Schleife 1 bis 12.

Ich denke, dass sehr viele Gewinner so frustriert aufgeben wodurch die Gewinne bei Lottoland bleiben.

ZEIT, DASS DER LIZENZ VON LOTTOLAND WEGEN BETRUG EINGEZOGEN WIRD!

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Meine Forderung an Lottoland.com: Die Behörden sollen die Vorgänge bei Lottoland prüfen, da dies BETRUG ist.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (4)


17.04.2017 | 23:56
von JH D. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Einfach unseriöse Firma. Es wundert mich, dass der Verbraucherschutz nicht reagiert, da es reine Abzocke ist.


25.04.2017 | 06:50
von JH D. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Typisch für Lottoland, um sich nicht zu melden. Wie schon von mir vorgeschlagen, soll Lottoland den Lizenz entzogen werden wegen BETRUG!


14.05.2017 | 15:33
von JH D. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich erewarte auch nicht mehr, dass hier LL sich meldet. Es sind Abzocker und es ist ein Rätsel wieso diese Firma noch immer von den Behörden tolleriert wird.


04.06.2017 | 17:01
von JH D. endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da die Firma sehr unseriös ist, erwarte ich, 2 Monate später, dass die sich nicht mehr melden.
Man kann nur waren um mit Lottoland irgendwas zu machen.




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