Durch preis24.de gelöste Beschwerde. | 189 Views | 12.02.2017 | 11:16 Uhr
geschrieben von Sas Sas

preis24.de GmbH

Was ist da los

Bestell-/Kundennummer: 19100903

So hab immer noch keine Änderung bei der Abfrage steht immer noch auf 0% und es wird geprüft beim Provider?

Hab mich mit dem Provider O2 in Verbindung gesetzt und die haben mir mit geteilt das mein Vertrag genehmigt ist und auch schon aktiviert wurde. Hab ja auch von O2 die Mail dadrüber erhalten. Aber bei preis24 ändert sich bei der Abfrage nichts?

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Meine Forderung an preis24.de GmbH: WISO ändert sich bei euch der Status nie


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.02.2017 | 08:18
Firmen-Antwort von: preis24.de GmbH
Abteilung: Operations

Guten Tag,

vielen Dank für die Schilderung Ihres Anlieges.

Laut GLS wurde bereits ein Zustelltermin mit Ihnen vereinbart.

Sollten Sie weitere Anliegen haben, kommen Sie gerne wieder auf uns zu. Wir stehen Ihnen auch persönlich unter 0211 - 27 40 27 00 zur Verfügung.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


12.02.2017 | 17:26
von Muhammed Ekiz | Regelverstoß melden
Es ist glaub ich bei jedem so, habe amm 22.01.2017 iPhone 6 s mit Simfinity anbieter bestellt, habe es bis heute noch nicht bekommen.

Beim ersten Anruf hieß es das es die Farbe nicht mehr gibt.
Beim zweiten anrufen ca. 1 Woche später, hieß es das es statt 2-3 Tagen doch 14 Tage dauert. Nun meinte ich das es jetzt knapp 1 Monat her ist das ich es bestellt habe, dann kam wieder die rede das es nächste Woche da sein sollte.

Meine Sim Karte ist ebenfalls aktiviert, jedoch besitze ich weder die Karte oder das iPhone. Das ist echt ein Kampf mit Preis24.

Mein Bestellstatus ist seit dem ersten Tag genau das selbe, hat sich nichts getan. Meine Bonitätsprüfung wurde immernoch nicht durchgeführt

Ich mein "Versendbar in 2-3 Tagen" sollte kein Monat dauern

PS: habe das Handy immernoch nicht die Karte ebenfalls.

13.02.2017 | 08:22
von Preis24.de GmbH
Profile-Bild von Preis24.de GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Schilderung.

Unter dem Namen Muhammed Ekiz wurde bei preis24.de jedoch kein Antrag gestellt. Kommen Sie doch gerne direkt auf uns zu mit Ihrer Auftragsnummer, damit wir Ihre Bestellung genau nachvollziehen und Ihnen schnell helfen können. Sie erreichen uns unter 0211 - 27 40 27 00.

Liebe Grüße
Ihr preis24. de-Team



16.02.2017 | 10:10
von Sas Sas gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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