Beschwerde lesen

Statt von der DHL Berlin in die Schweiz in den Ort RUSSIN, wie deutlich markiert, geht das Paket fälschlicherweise nach Russland! Nach einer irren Reise von über 5 Wochen, erreicht es schließlich den Empfänger! Auf Nachfrage bei der Servicenummer Auslandssendungen Paket (Tel.: 0228/4333112 - 2) erhalte ich von einer extrem unqualifizierten, humorlosen Dame die Bestätigung, dass das Paket wohl in Russland gelandet ist. als ich ihr erkläre, dass offenbar durch die Unfähigkeit eines DHL Mitarbeiters deutsch zu lesen und jeweilige Postleitzahlen zuzuordnen, der Fehler passiert ist, meinte sie: und? Jetzt? Ich erkläre freundlich, dass ich zumindest so etwas wie eine Entschuldigung für die Servicefehlleistung von einer Servicemitarbeiterin erwarten würde, worauf diese mich belehrt: Neee, Frau H., sowas machen wir hier nicht!

Ein Armutszeugnis für die Qualität von DHL UND IHRES SERVICES! Armes Deutschland.

Parcel from Germany
CK050594205DE
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Russian Post
Departed from transit facility
16 January 2017, 22:18 102902, Moscow
Departed from local distribution center
16 January 2017, 22:18 102902, Moscow
Handed over to the customs
14 January 2017, 05:30 102901, Moscow
Sorting
14 January 2017, 00:36 102901, Moscow
Departed from local distribution center
13 January 2017, 10:22 102000, Moscow
Arrived at the local distribution center
13 January 2017, 10:20 102000, Moscow
Departed from local distribution center
13 January 2017, 09:31 102100, Moscow
Arrived at the local distribution center
12 January 2017, 11:19 102100, Moscow
Forwarded for delivery within Russia
11 January 2017, 17:00 241983, Bryansk
Handed over to the customs
11 January 2017, 14:55 241983, Bryansk
Arrived at transit facility
11 January 2017, 10:41 241983, Bryansk
Arrived to Russian Federation
10 January 2017, 09:55 241981, Bryansk
Departed from transit facility
04 January 2017, 17:07 500983, Russian Post Berlin Cp
Arrived at transit facility
04 January 2017, 15:36 500983, Russian Post Berlin Cp
German Post
Awaiting release from Germany
02 January 2017, 12:29 Germany
Arrived at the customs of Germany
31 December 2016, 04:18 Germany
Arrived at the Post office
30 December 2016, 16:46 Germany
Parcel1 kg 850 g

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