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340 Views | 17.02.2017 | 19:26 Uhr
geschrieben von Ulrich Laux

elektroheld.de (Kierspe)

Nach Vorkasse und Reklamation ist Fa. nicht mehr erreichbar

Bestell-/Kundennummer: Order ID 28565, Kunden ID 32901

Fa. verweigert Umtausch bzw. Rückerstattung.

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin ein Bagatellfall (Schaden circa 20 Euro), aber vielleicht können Sie trotzdem weiterhelfen, um der betroffenen Firma Einhalt zu gebieten. Ich habe bei der Fa. Elektroheld

Inhaber: A. L.

Strandbadweg 20

58566 Kierspe

gegen Vorkasse einen Schalter gekauft, der - da ungeeignet - zurückgeschickt wurde. Seither ist die Fa. weder per Anruf noch per E-Mail, noch per Einschreiben erreichbar. Es erfolgten weder die Lieferung eines anderen Schalters, noch die Rückerstattung des Kaufpreises.

Ich denke, man sollte das trotz des relativ geringen Betrages nicht auf sich beruhen lassen, denn wahrscheinlich werden weitere Käufer hier abgezockt.

Mit bestem Dank und freundlichen Grüßen

U. Laux

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Meine Forderung an elektroheld.de: Stornierung des Auftrages und Rückerstattung des als Vorkasse bezahlten Betrages von 20,18 Euro.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (3)


24.02.2017 | 19:48
von Ulrich Laux noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma meldet sich nicht! Was kann man tun?


10.03.2017 | 20:03
von Ulrich Laux noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Noch keine Reaktion der Firma!


01.04.2017 | 19:44
von Ulrich Laux noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma ist nicht erreichbar.




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