Beschwerde lesen

Habe bei Elektroheld am 13.01.2017 Ware im Wert von gottlob nur 20,-- Euro bestellt. Der Internetshop erweckte zunächst mein Vertrauen. Die Rechnung kam auch sofort und ich bezahlte umgehend. Tags drauf kam auch per Mail die Bestätigung des Zahlungseingangs. Soweit so gut.

Nach einer Woche immer noch keine Lieferung. Eine Nachfrage per Mail ergab, die Ware wäre angeblich im Zulauf. Ware käme in 5 Tagen.

Doch auch nach 5 Tagen keine Ware; weitere Mails blieben unbeantwortet, telefonisch war auch keiner zu erreichen. Der Link, auf den man den Bestellstatus sehen sollte ging auch "in den Wald. "

Inzwischen hab ich Strafanzeige und Strafantrag bei der Polizei gegen diese Firma gestellt. Dort erfuhr ich, dass ich nicht der Einzige wäre. Gegen diese Firma liegt wohl schon Etliches vor, so die Polizei.

Damit ich nun wenigstens die Chance habe, das Geld wieder zurückzubekommen, werd ich die nächsten Tage noch eine Zivilklage initiieren, dem Rechtsschutz sei Dank. Doch ob angesichts der Vielzahl der bereits vorliegenden Klagen von dieser Firma noch was zu holen ist, ist eher unwahrscheinlich.

Ich kann nur warnen, Hände weg von dieser Abzockerfirma!