Thomas Philipps GmbH & Co. KG (Bissendorf)
Unfreundliches Personal
Unfreundlicher geht es nicht. Kaufen wollte ich Dekoholzkisten. Im ganzen Laden waren keine Kisten mehr, außer einige, die zwar dekoriert waren, aber dennoch mit Preisschildern ausgeschildert waren. Aufgrund der Preisschilder bin ich davon ausgegangen, dass auch diese Kisten zum Verkauf stehen. Doch ich sollte eines anderen belehrt werden. Als ich die drei Dekoeier und Osterhasen aus den Kisten räumte, kam auf einmal eine keifende Mitarbeiterin auf mich zu, was mir denn einfallen würde. Als ich daraufhin gesagt habe, dass ich die Kiste, die ja nun mal auch ausgeschildert ist, habe wollte, bekam ich die "freundliche" Antwort: "So dumm kann man ja nicht sein, dass man die Dekokisten ausräumt. Dann muss man mal ordentlich gucken, weiter hinten im Laden würden noch so viele sein. Das ist ja wirklich unverschämt, was fällt Ihnen eigetlich ein?"
Auf meine Frage, wo denn die Kisten angeblich stehen würden, ging sie mit mir zusammen vor das Lager und holte eine ganze Palette Holzkisten raus. Zwar kaufte ich die gewünschten Kisten, aber das war auch das letzte Mal, das ich den Laden betrete. Wie kann man gegenüber seinen Kunden so unfreundlich sein? Kunden so gegenüberzutreten ist das allerletzte. Man kann ja nicht erwarten, dass Kunden wissen, was im Lager ist und Dinge, die nicht zum Verkauf stehen, mit Preisschildern auszeichnen.