491 Views | 23.02.2017 | 07:50 Uhr
geschrieben von Stephan Goldstein
DHL (Bonn)
Obertshausen - das Chaos schlechthin.
Ich habe gestern ein erwartetes Paket erhalten, d. h. Absender und Adressat (also ich) waren korrekt. Der Inhalt war definitiv nicht der erwartete, sondern laut beiligender Rechnung für jemand ganz anderen bestimmt. Es muss also jemand bei DHL den Aufkleber vertauscht haben. Das ist grob fahrlässig und eines sich für seriös haltenden Carriers nicht würdig. Ich bin gespannt, wie DHL aus der Nummer wieder herauskommt. Bleibt mein Paket unauffindbar, erwarte ich Schadenersatz. Sollte das alles nicht in meinem Sinne geregelt werden, sorge ich dafür, dass alle einschlägigen Medien darüber berichten.
Meine Forderung an DHL:
Zustellung des korrekten Pakets oder Schadenersatz.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?