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1190 Views | 28.02.2017 | 09:11 Uhr
Seitdem GCP die Verwaltung des Hauses übernommen hatte, ging alles drunter und drüber -es wurde kein Hausflur mehr geputzt, es wurde nichts gewartet, es gab keinen Hausmeister mehr, gemeldete Mängel wurden nicht bearbeitet -ich bin dann ausgezogen und nun wurde meine Kaution mit der Betriebskostenabrecnung (die ich nie bekommen habe) verrechnet - dies ist meines Erachtens nach gesetzlich verboten, zumal ich ja erstmal eine Abrechnung bekommen muss, um sie zahlen zu können.
Habe dann telefonisch gebeten mir die Abrechnung zuzusenden, war nach zwei Tagen da -wenn die mal alles so schnell bearbeiten würden.
Die Mitarbeiter in der Hotline sind total unwissend und mega unfreundlich und herablassend, dieser Verein geht gar nicht, man müsste mal Stern TV auf die aufmerksam machen.
ofortantwortSehr geehrter Reclabox-User,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir nehmen jede Kritik sehr ernst und haben Ihr Anliegen in die entsprechende Fachabteilung gegeben. Dort wird man den Fall prüfen. Wir freuen uns, wenn Sie Ihre Beschwerde als "gelöst" markieren.
Bei weiteren Fragen erreichen Sie unser Service-Center rund um die Uhr über die kostenfreie Rufnummer 0800 646 377 200. Nutzen Sie auch das GCP Mieterportal auf unserer Website oder als App oder schreiben Sie uns eine Email an post
grandcityproperty.de
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Ich habe einen Teil der Kaution heute auf dem Konto gehabt und bin nun mit einer sehr netten Mitarbeiterin in Kontakt um den Rest zu klären
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