eGlobal Central Germany (Hong Kong)
Nie geliefert, keine Reaktion des Kundenservice
Bestell-/Kundennummer: 5803815
Hände weg - man weiß wochenlang nicht, ob noch geliefert wird, oder ob man woanders bestellen muss
Diese Firma fällt schon durch ihre mangelhaft übersetzte Website auf. "Eigentlich" hätte man gewarnt sein müssen, aber man glaubt ja doch an unmöglich niedrige Preise. Die bestellte Box wurde angeblich an ein Paketzentrum von DPD ausgeliefert, wo über die Sendungsverfolgungsnummer ein Liefertermin vereinbart werden konnte. Leider kam an dem Tag (und auch an keinem anderen) DPD vorbei. auf Nachfrage hieß es, das Paket hätte nicht abgeliefert werden können, was zumindest unter meiner Adresse nachweislich falsch ist. Anfragen (verschiedene Tickets) bei eGlobal blieben unbeantwortet. Es bleibt die Unsicherheit, ob die Bestellung wirksam storniert wurde, weil auch hierauf keine Reaktion erfolgte. Jetzt bleibt mir nur eine wochenlange Verzögerung beim Kauf und die permanente Überwachung, ob eGlobal trotzdem die Kreditkarte belastet.