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Vertrag verlängert ohne Vorwarnung
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830 Views | 07.03.2017 | 21:42 Uhr
PARSHIP GmbH (Hamburg)
Überteuerte Verlängerung des Vertrages
Bestell-/Kundennummer: 170301-000859
Die Laufzeit meines Vertrages bei Parship ist nur sechs Monate und eine Kündigungsfrist von zwölf Wochen (=drei Monate) und endet am 03.04.2017. Meine schriftliche Kündigung fünf Wochen vor Ablauf des Vertrages wird nicht akzeptiert. Vertrag wird verlängert auf zwölf Monaten= zu einem überteuerten Tarif. Unternehmen erbringt seit Dezember 2016 keine Leistungen, ich bekomme weder Post noch Partnervorschläge. Auf mein Schreiben mit Forderung der Vertragsaufhebung reagiert Parship mit einem Gegenangebot mit verkürzter Vertragslaufzeit zum halben Preis. Dieses Angebot gilt sieben Tage. Das Angebot kann ich so nicht akzeptieren. Ich bin bereit eine Gebühr für die entstandene Bearbeitungskosten zu zahlen. Andernfalls ziehe ich gerichtlich gegen Parship, wegen der Bezahlung der unerbrachten Leistungen und Forderung des Schadensersatzes.
ofortantwort08.03.2017 | 17:34
Abteilung: Brand Communication
Sehr geehrtes Parship-Mitglied,
alle Premium-Mitgliedschaften verlängern sich automatisch, wenn nicht fristgerecht gekündigt wird. Darauf weisen wir z. B. während des Kaufs und in der Bestellbestätigung hin. Die Kündigung ist jederzeit per Post, Fax, E-Mail oder Kontaktformular möglich. Diese Frist haben Sie leider versäumt – ein entsprechendes Kulanzangebot haben wir Ihnen dennoch bereits zukommen lassen.
Wir können gut verstehen, dass Sie sich mehr Partnervorschläge wünschen. Wenn Sie möchten, schauen wir uns einmal Ihre Sucheinstellungen an und geben Ihnen Tipps für weitere Partnervorschläge. Wenden Die sich dafür einfach an unsere Kollegen vom Kundenservice.
Beste Grüße
Ihr Parship-Team
