Beschwerde lesen

Am 01.09.2016 wurde ich bei der Fahrscheinkontrolle aufgeschrieben, da ich meine Monatsmarke vergessen hatte einzupacken. Ich habe im Anschluss aber eine Kopie meines Verbundspasses und der Monatsfahrkarte per Einwurf Einschreiben an die Anschrift der Ssb geschickt und einen Kulanzantrag gestellt. Dieser wurde jedoch gar nicht erst beantwortet stattdessen bekam ich Post von einem Inkassounternehmen und soll nun 100 Euro bezahlen, da ich inzwischen das Monatsticket für September 2016 nicht mehr besitze und somit nicht mehr nachweisen kann, dass ich es gekauft habe (am Automaten). Ich habe aber bereits mehrmals den Beleg des Einschreibens zugesandt, schließlich kann ich nichts dafür, dass dieses offensichtlich verschlampt würde. 100 Euro dafür zu zahlen, dass ich mein Monatsticket zu Hause vergessen habe, ist doch wohl Wucher. Ich kaufe seit 10 Jahren jeden Monat ein Monatsticket und wie gesagt habe ich den Nachweis noch, dass ich im September Widerspruch bei Ihnen eingelegt habe, der aber unbeachtet blieb.