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Startseite > Globus Baumarkt > gelöste Beschwerde-Nr.: 138332
Durch Globus Baumarkt gelöste Beschwerde. | 203 Views | 11.03.2017 | 10:57 Uhr
geschrieben von Dirk Tappe

Globus Baumarkt (Marl)

Warenumlagerung funktioniert nicht

Ziemlich chaotische Verhältnisse. Werde immer wieder vertröstet.

SCHLAGWORTE
Montag
Lippstadt
Vergebliche
Nachfrage
Freitag

Ich habe am Montag, den 27.02.2017, im Globus Baumarkt Marl im Rahmen der 20% - Aktion einen Bosch Professional Akkuschrauber erworben. Da nicht vorrätig, sollte er aus dem Baumarkt Lippstadt umgelagert werden. Avisiert wurde er noch in der gleichen Woche. Vergebliche Nachfrage am Freitag. Meiner Bitte, in Lippstadt nachzufragen, wurde nicht entsprochen. Vergebliche Nachfrage am Montag. Rückfrage in Lippstadt ergab: ist noch nicht raus - vergessen, wäre aber in 1-2-Tagen in Marl. Nach meinem Hinweis auf die verweigerte Nachfrage von Freitag der Kommentar: Das kann ich mir nicht vorstellen. Vergebliche Anfrage am Freitag. Akkuschrauber nun avisiert für Montag oder Dienstag, schuld ist DPD, mit denen gäbe es immer Probleme. Schrifliche Bitte (E-Mail) um Rückabwicklung des Kaufes bleibt unbeantwortet. Schriftliche Anfrage, welche Wartezeit Globus für zumutbar hält, bleibt unbeantwortet. Bestelle demnächst wieder bei Amazon. Unterirdisch.

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Meine Forderung an Globus Baumarkt: Rückabwicklung zum regulären Kaufpreis.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


13.03.2017 | 18:26
von Dirk Tappe gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bin doch noch in den Besitz des Akkuschraubers gekommen. Dauer für die Warenumlagerung: 2 Wochen!




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