1082 Views | 12.10.2009 | 12:47 Uhr
geschrieben von Charlotte Niedermeier

REWE-Zentral Aktiengesellschaft (Schwerin)

Mangelnder Service

Seit Eröffnung des Dicounters (zuvor noch Minimal) war ich Kunde in betreffender Filiale (Dreescher Markt, 19061 Schwerin). Ihrem Slogan: "Jeden Tag ein bischen besser", kann ich seit längerer Zeit, zu mindest in der Filiale auf dem Dreescher Markt, nicht bestätigen. Eher ist es so: "Jeden Tag noch etwas schlechter".

SCHLAGWORTE

Begründung: Für Werktätige, die sich vor Arbeitsbeginn noch mit Frischobst versorgen wollen, ist dies nur selten möglich, da die Frischetheke noch leer ist. Ist der Flaschenautomat defekt, was häufiger der Fall ist, wird man mit seinem Leergut wieder nach Hause geschickt (ein Einkauf nicht möglich, da man ja mit dem Leergut schon bepackt ist).

Auf Nachfragen Betreff: Abnahme des Leergutes von Hand erhält man als Antwort: "Ich kann doch nicht den Vormittag mit Flaschenannehmen verbringen, kommen Sie später wieder".

Auch am Nachmittag gestaltet sich der Einkauf oftmals zu einem Hindernislauf, da Paletten und Kisten die Gänge verstellen. So könnte ich mit der Aufzählung fortfahren, da selbst bei den Grundnahrungsmitteln oftmals Leerstellen in den Regalen sind.

Fazit: Ich meide immer häufiger diese Filiale und so ergeht es nicht nur mir, wobei es natürlich auch freundliche Mitarbeiter vor allem an der Kasse gibt.

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Meine Forderung an REWE-Zentral Aktiengesellschaft: Eine bessere Versorgung, vor allem schon morgens, denn die Filiale öffnet meiner Meinung gerade für die Werktätigen um 7. 00 Uhr.


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