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SEG Hausgeräte:
WM14Q441/07 mit wirtschaftlichem Totalschaden
SEG Hausgeräte:
IQ500 WM14Q441/07 Lagerschaden
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580 Views | 07.05.2017 | 15:46 Uhr
SEG Hausgeräte GmbH (München)
Siemens-Spülmaschine (SN55N582EU/93) : eklige Rückstände
Schleimige Rückstände nach jedem Spülgang am Boden, im Sieb und mit der Zeit auch in den Führungsschienen der Körbe.
Vor knapp 2 Jahren kauften wir eine Siemens-Spülmaschine (SN55N582EU/93). Von Beginn an blieben nach jedem Spülgang eklige Rückkstände. Das Geschirr wird meist halbwegs sauber, aber am Boden, im Sieb und mit der Zeit auch in den Führungsschienen der Körbe setzt sich immer rötlicher Schleim ab.
Wir reinigen nach jedem Spülgang das Sieb mit heißem Wasser und benutzen regelmäßig einen Spülmaschinenreiniger.
Wir haben das Problem gleich zu Anfang dem Kundendienst geschildert. Man empfahl uns ein Bosch-Reinigungsmittel für einen hohen zweistelligen Betrag, was aber auch nicht geholfen hat.
ofortantwort08.05.2017 | 12:35
Abteilung: Siemens Info Line
Sehr geehrter ReclaBoxler-3184058,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Ihren Geschirrspüler hierüber mitteilen und uns so die Gelegenheit geben darauf zu reagieren.
Die geschilderten Ablagerungen bauen sich in der Spülmaschine meist dann auf, wenn stark fettbelastete Geschirrteile häufig und mit Spülprogrammen unter 50°C, ggfs. auch ohne Vorspülprogramm, gespült werden. Hier empfehlen wir mit einem 65°C-Programm oder dem Topfprogramm und 30 ml Reiniger oder dem Maschinenpfleger die Spülmaschine zu reinigen. Anschließend mindestens jede Woche einmal mit einem 65°C-Programm spülen.
Sollte dies nicht zu dem gewünschten Erfolg führen, sind wir gerne bereit Ihre Forderung zu prüfen. Sicher haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass dazu eine Überprüfung des Gerätes durch einen unserer Techniker notwendig ist. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, telefonisch unter 089 / 21 751 751 (Auswahl 1) oder online über diesen Link www.siemens-home.bsh-group.com/de/kundendienst/techniker-online-buchen einen Termin zu vereinbaren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Werkskundendienst für Siemens Hausgeräte
Beschwerde ist gelöst