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1243 Views | 06.04.2017 | 15:32 Uhr
jameda GmbH (München)
Jameda löscht meine negative Bewertung
Meiner Meinung nach ist Jameda nur eine Werbeplattform für Ärzte, aber keine objektive Bewertungsplattform für Patienten.
Obwohl durch mehrere Gutachten bewiesen, hat jameda meine mit Note 6 negativ bewertete Behandlung für den Zahnarzt G. A. G. in Nürnberg aufgrund der Intervention des Hr. G. gelöscht.
Auch von vielen anderen Patienten abgegebene negative Bewertungen erschienen nur kurzzeitig im Portal und wurden nach kürzester Zeit von jameda gelöscht.
Anscheinend werden nur positive Bewertungen werden bei diesem Arzt akzeptiert.
Fürchtet sich Jameda davor, bei negativen Bewertungen in Rechtsstreitigkeiten mit Ärzten verwickelt zu werden?
Seltsam: dieser Arzt hat jetzt nur "sehr gute" Bewertungen!
Meine Erkenntnis und meine Meinung: jameda ist nur ein Aushängeschild für Ärzte, aber kein objektives Bewertungsportal für Patienten.
ofortantwort06.04.2017 | 15:32
Abteilung: Unternehmenskommunikation
Liebe Anschi Wiesner,
die Bewertung wurde u. a. deshalb gelöscht, weil die Zahnärztekammer, welche offenbar eingeschaltet worden war, in dem von Ihnen genannten Fall pro Zahnarzt entschieden hatte. Damit sind die in der Bewertung geäußerten Behauptungen nicht mehr haltbar und dürfen nicht publiziert werden.
Generell ist es so, dass wir Bewertungen immer dann überprüfen müssen, wenn sie uns als problematisch gemeldet werden. Wie diese Prüfungen abzulaufen haben, ist u. a. durch den Bundesgerichtshof genau vorgeschrieben. Diese Vorgaben sind für uns verpflichtend.
Seit Anfang dieser Woche werden Nutzer von jameda auf den jeweiligen Arztprofilen darüber informiert, wenn ein Arzt eine Bewertung zur Überprüfung gemeldet hat.
Viele Grüße, dein jameda Team
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Jameda verdient an solchen Ärzten "mit Goldstatus", will sich mit denen nicht anlegen und gibt ihnen deshalb recht.
Vielleicht sollte ich auch mal eine ausführliche Beschwerde über Jameda schreiben - nur so für den Seelenfrieden.
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