Beschwerde lesen

Sehr komische Sachen passieren manchmal in unserem Leben. Ich hatte eine Mitgliedschaft bei Fitness First in Dresden gehabt, habe diese vor einem Jahr vertragsgemäß gekündigt und eine entsprechende Kündigungsbestätigung erhalten. Ich wollte einfach nicht, Fitness weiter zu besuchen und war zum letzten Mal im Club im März 2016. Meine Kündingung "sollte" laut Bestätigung zum 20.07.2016 wirksam sein. Und dann ist folgendes passiert. Anfang März 2017 (!) bekomme ich auf meine E-Mail eine Mahnung, dass ich noch ausstehende Mitgliedsbeiträge seit 2016 nachzahlen muss. Was sollte es denn sein? Antwort im Club in Dresden hat mich bisschen überrascht. Es sah so aus, dass "ich" meine Kündigung "zurückgezogen hätte". Und ich hätte auch einen Kündigungsrückzugformular (eine Unterschrift sollte von Club-Mitarbeiter/in gewesen sein, die/der diesen Rückzug unterschrieben haben sollte) unterschrieben und sogar eine Arztbescheinigung vorgelegt, dass ich aus gesundheitlichen Gründen Fitnes ein paar Monate nicht besuchen kann. Mir hat man nur Kopien von diesen Unterlagen kurz gezeigt. Aber es reichte, um zu sehen, dass meine Unterschrifte gefälscht wurden. Der Mitarbeiter, mit dem ich gesprochen hatte, wurde darauf sofort hingewiesen, dass die Unterlagen gefälscht wurden. Was noch interessant wäre, ich hatte bis zu dieser Mahnung keine Emails diesbezüglich von Fitness First seit Kündigungsbestätigung vom April 2016 bekommen. Weder über Verlängerung meiner Mitgliedschaft noch über Pause und Rückzug meiner Kündigung. Auch keine Forderungen über Zahlungen (habe immer im voraus bezahlt und schwer vorzustellen, dass jemand anders zahlt). Wäre es nicht seltsam? Ich denke sehr seltsam, dass man es einfach "vergessen hat", den Kunden über wichtige Sachen zu benachrichtigen. Und dann der Club Mitarbeiter hat versprochen, die Sache zu ermitteln und mir Bescheid zu sagen, statt dessen bekomme ich heute nach drei Wochen "Stillstand" eine neue "Kündigung" zum 04.07.2017 und wieder den Vorschlag, ein Jahr Mitgliedschaft, die ich gar nicht nutzen wollte, zu bezahlen. Ich habe nichts zu kündigen und habe nichts zu bezahlen.

Was soll es alles heißen?

Ich habe vor drei Wochen auch drauf hingewiesen, dass wenn Sie (Fitness First) damit nicht aufhören stelle ich eine Anzeige bei der Polizei wegen Betrug und Dokumentenfälschung. Nach dem heutigen E-mail und keiner Rückmeldung auf meine E-mails an Sie sowie keinen Rückruf Ihres Mitarbeiters bleibt mir nichts mehr übrig.