Durch AllSecur Deutschland gelöste Beschwerde. | 439 Views | 27.04.2017 | 15:51 Uhr
geschrieben von Phil Meurer

AllSecur Deutschland AG (Frankfurt am Main)

Keine Auszahlung nach Vertragsende (Autoverkauf)

Bestell-/Kundennummer: AR-9426123942

Haftpflichtversicherung für ein KFZ bei der Allsecur abgeschlossen.

Im Monat Dezember 2016 wurde der Beitrag ganz normal per Lastschrift abgebucht. (01.12.2016).

Am 22.12.2016 verkaufte ich nun mein Auto, nachweislich gegen Kaufvertrag. Die Allsecur weigert sich nun den restlichen Betrag der durch die Abmeldung des Autos (23.12) auszuzahlen. Auch wenn es sich hier nur um einen Restbetrag handelt, geht es hier ums Prinzip.

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Meine Forderung an AllSecur Deutschland AG: Auszahlung des Guthabens.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.04.2017 | 15:51
Firmen-Antwort von: AllSecur Deutschland AG
Abteilung: Operations Betrieb

Hallo Herr Meurer,

wir haben Ihnen soeben auf Ihre E-Mail geantwortet. Wir können bisher keinen Eingang eines Kaufvertrages verzeichnen, dies teilten wir Ihnen bereits mit.

Ohne Vorlage eine Kaufvertrages oder entsprechenden Nachweis von der Zulassungsstelle, kann das Enddatum abweichend vom bisher hinterlegten 01.01.2017 nicht geändert werden. Senden sie uns bitte den Kaufvertrag zu. Sobald dieser vorliegt nehmen wir umgehend die Änderung des stornierten Vertrages vor und erstatten Ihnen Ihr Guthaben.

Beste Grüße, Ihr AllSecur-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


26.05.2017 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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