Durch McDonald's endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 565 Views | 02.05.2017 | 11:50 Uhr
geschrieben von Thomas Richei

McDonald's (Carhaix)

Seit zehn Jahren kalte Burger

Guten Tag,

SCHLAGWORTE

da ich keine Kontaktadresse der McDonald Europazentrale herausfinden konnte, wende ich mich nun an Sie, zumal es mir leichter fällt auf Deutsch zu schreiben. Sie werden sicher die richtigen Schritte finden, um diese Reklamation an den richtigen Empfänger weiterzuleiten.

Zum wiederholten Mal, immer im selben Restaurant in Carhaix (Bretagne, Frankreich) waren die Burger kalt und hart und wie jedes Mal habe ich die Burger an der Theke zurückgegeben. Man hat mir kaum eine Minute später zwei neue Royal Deluxe gebracht. Die Verbesserung war, ebenfalls wie immer, von kalt nach lauwarm. Das Personal wirkte total überfordert, obwohl der Laden leer war. 10-15 Minuten Wartezeit sind die Regel. Wir haben den Eindruck, als wäre jedes Mal ein anderes Team zu Werke. Das beobachten wir nun seit zehn Jahren, in denen wir hier leben und sind der Meinung „das Maß ist voll“.

Als Münchner habe ich natürlich in und um München viele McDonalds Restaurants besucht, sowie in der Schweiz, Spanien, Portugal, Italien uns auch in den USA. Überall bekam ich mein Essen in gleichbleibender Qualität und vor allem heiß serviert, nur in Carhaix scheint das nicht zu funktionieren. Anderswo in Frankreich funktioniert es ja auch.

MfG

Thomas Richei

Toul Trink

29690 Locmaria-Berrien

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Meine Forderung an McDonald's: Anfangen diesen Personal Saustall gründlich zu säubern.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


10.05.2017 | 08:17
von Thomas Richei noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
McDonald´s hat das wohl nicht nötig. Es kommen ja trotzdem genug Kunden. Leider gibt es weit und breit keinen Burger King.


25.05.2017 | 07:00
von Thomas Richei endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst


01.08.2017 | 21:54
von Thomas Schumann | Regelverstoß melden
Wieso geht man dann nicht woanders essen, wenn es dort seit Jahren schon IMMER schlecht ist? Das mal was schief laufen kann, okay. Aber spätestens nach ein paar Mal würde würde mich der Laden nie wieder sehen.



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