MoneyGram International Limited (London)
Keine Ausweisprüfung bei Geldempfang mit MoneyGram
Ich habe über MoneyGram 980 Euro treuhänderisch hinterlegt und das Geld an mich gesendet (in einer Filiale vor Ort in Wittenberge). Nach einer expliziten Nachfrage, was zur Abholung des Geldes benötigt wird, wurde mir noch einmal versichert, dass hier ein Ausweis verlangt wird. So steht es auch auf der Webseite ( moneygram.de/so-funktioniert-der-geldempfang).
Das Geld wurde an mich gesendet, so dass nur ich es auch wieder abholen konnte. Leider wurde es dann jedoch von jemand anderem abgeholt, ohne dass hier die benötigten Personalien überprüft wurden.
Eine Beschwerde bei MoneyGram ist bereits gestellt, ohne das diese jedoch viel zu machen scheinen. Eine Anzeige bei der Polizei ist auch bereits gestellt.
Ich finde den Service unverantwortlich, dass der Empfänger des Geldes aller Wahrscheinlichkeit nicht ordnungsgemäß überprüft wird. Wobei es sowohl in der Filiale wie auch auf der Webseite anders beschrieben steht.
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