Beschwerde lesen

Bin seit mehr als 20 Jahren bei Targobank, ein früherer Kredit wurde bis 2007 regulär getilgt. Ende 2016 bat ich (zu diesem Zeitpunkt seit mehr als sieben Jahren durchgehend Angestellte mit regelmäßigem Gehaltseingang) eine Bankangestellte um Dispo+VisaCard. Da zu diesem Zeitpunkt fälschlich (!) ein Schufa-Eintrag existierte, verblieben wir so, dass mir Dispo+VisaCard anstandslos genehmigt würden, sobald dieser falsche Schufa-Eintrag gelöscht wäre.

Da ich in dieser Angelegenheit selber mit der Schufa korrespondierte, informierte ich die Sachbearbeiterin stets zeitnah, bis besagter Schufa-Eintrag schließlich gelöscht war.

Auf Nachfrage, ob in meinem Anliegen zwischenzeitlich entschieden wäre, erhielt ich zur Antwort, sie wolle besagten Vorgang noch mit ihrer Chefin besprechen, die aber drei Wochen in Urlaub sei.

Ich hörte nichts mehr. Da die Angelegenheit nicht eilte, da ich weiterhin Geldeingang hatte, schrieb ich ihr schließlich eine E-Mail, ich wollte einmal nachhören, wie denn mein Anliegen entschieden sei, da ich gar nichts mehr gehört hätte.

Daraufhin druckste sie herum, ja, äh und hm, also sie hätte ja zwar gesehen, daß kein Schufa-Eintrag mehr bestünde, aber daß meine Geldeingänge durch meine Krankenkasse kämen, weil ich zwischenzeitlich im Krankenstand war.

Men Hinweis auf Targobank-Lebensversicherung, sowie eine Betriebsrente (auszahlbar Okt. 2017) wies sie ab.

Sie sagte mir wortwörtlich. "Im Krankenstand können wir keine Überprüfung vornehmen".

Ich sagte ihr, daß als ich sie um Dispo+VisaCard bat, ich angestellt gewesen sei und daß ich Ihr Verzögern und Zaudern sehr ärgerlich empfände.

Ich fragte sie: "Was hätten Sie denn gemacht, wenn Sie mir zum Zeitpunkt meiner ersten Anfrage, als ich noch Gehalt bezog, Dispo+VisaCard genehmigt hätten. hätten Sie dann diesen Dispo+VisaCard wieder gekündigt, wenn ich krank werde? ".

Das ist ja ein Skandal!