Durch elektroheld.de gelöste Beschwerde. | 720 Views | 18.05.2017 | 11:59 Uhr
geschrieben von Ninotschka

elektroheld.de (Kierspe)

Ware erst Wochen später erhalten

Bestell-/Kundennummer: 40730

Ich habe für ein Museum acht Stecker bestellt und bin in Vorkasse mit über 100,00 Euro gegangen. Die Lieferzeit sollte drei bis fünf Werktage wie üblich dauern. Dann bekam ich eine E-Mail, die Zahlung sei eingegangen und die Ware auf dem Weg. Nachdem die Ware nicht kam, habe ich unter beiden Rufnummern (auch unter der Notfallnummer) angerufen, erfolglos. Einmal habe ich eine Dame erreicht und mich beschwert, diese wollte den Fall klären und mich zurückrufen, tat sie aber nicht. Die Ware ist jetzt nach fast vier Wochen gekommen. Die nächste Unverschämtheit, auf der Rechnung stimmen das Bestelldatum und das Lieferdatum nicht, natürlich hat es Elektroheld so dargestellt, als hätte ich erst vor kurzem bestellt und beim Lieferdatum fehlt der Monat. Veräpplung, nie wieder!

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Meine Forderung an elektroheld.de: Keine Forderung.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


02.06.2017 | 08:17
von Ninotschka gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Ware ist mit wochenlanger Verspätung geliefert worden




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