JACK WOLFSKIN (Idstein/Ts.)
Ice Man Jacke Membran löst sich auf
Hallo, habe mir vor circa 4,5 Jahren die Jack Wolskin Jacke "Ice Man" für stolze 200 Euro im Store gekauft. Da die letzten Winter recht mild waren, habe ich sie in der Zeit maximal zehnmal getragen. Dass sie nicht nur rum hängt, wollte ich das innere Flies jetzt raus nehmen und die Jacke als Regenjacke nutzen. Leider musste ich jetzt fest stellen, dass sich die Membran stark löst und überall weiße Krümel hinterläßt. Ich habe die Jacke noch nie gewaschen in der Zeit, da nur 10x getragen. Der JW Store tauscht die Jacke nicht um und gibt auch keine Gutschrift, da zu alt. Bin jetzt sehr enttäuscht, 200 Euro in den Sand gesetzt. Man hat mir beim Kauf auch nicht gesagt, dass man die Jacke mehrmals im Jahr waschen muss, damit die empfindliche Membran hält. Es gibt auch keine Anleitung beim Kauf, wo das genau dabei steht. Sorry, aber ohne Entgegenkommen kaufe ich mir KEINE Jack Wolfskin Produkte mehr. Bei dem hohem Preis der Jacke und keinem Hinweis, dass man die Jacke waschen muss wegen der hoch empfindlichen Membran sehr ärgerlich für mich.
Hat jemand eine Idee, wie ich die Membran vollständig entfernen kann, damit ich wenigstens noch die Außenhülle nutzen kann?
Gruß Freeman
Beschwerde ist noch nicht gelöst