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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Lekker Energie > gelöste Beschwerde-Nr.: 142792
Durch lekker Energie gelöste Beschwerde. | 1035 Views | 24.05.2017 | 07:34 Uhr
geschrieben von Simon Lunz

lekker Energie GmbH (Berlin)

Keine Reaktion auf Widerruf

Ich wurde am 02.05.2017 von einer Agentur angerufen und habe mich solange volltexten lassen, bis ich einem Anbieterwechsel zugesagt habe.

Nachdem ich die Auftragsbestätigung am 03.05.2018 erhalten habe, habe ich sofort einen Widerruf geschrieben per E-Mail und am nächsten Tag per Einwurf-Einschreiben.

Seither hab ich keine Bestätigung bekommen, dass der Widerruf durch ist.

Im Gegenteil am 22.05.2017 habe ich die Kündigungsbestätigung von meinem Versorger erhalten.

Ich möchte und werde nicht wechseln.

Ich warte noch zwei Tage dann werde ich den Anwalt drauf ansetzen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an lekker Energie GmbH: Widerruf akzeptieren.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
24.05.2017 | 18:32
Firmen-Antwort von: lekker Energie GmbH
Abteilung: Pressesprecher

Sehr geehrter Herr Lunz,

wie mir unser Beschwerdemanagement mitgeteilt hat, konnte alles in Ihrem Sinne geklärt werden. Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihre lekker Energie

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


28.05.2017 | 07:58
von Simon Lunz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Widerruf erhalten. Alles ok.
Auch eine. telefonische Entschuldigung erhalten warum es so lange gedauert hat




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