Durch IKEA Deutschland gelöste Beschwerde. | 205 Views | 26.05.2017 | 18:43 Uhr
geschrieben von Kazem Pourgholami

IKEA Deutschland GmbH & Co. KG (Brunnthal)

Falsche Lieferung

Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 850735589

Die Ursprungliche Bestellung vom 28.04.2017 wurde falsch geliefert (Bestellnummer 846951101)

Nach mehrmaligen Reklamationen wurde eine neue Bestellung erfasst (850735589) und das ganze wurde unter dem Vorgang 32550912 erfasst.

Für 26.05.2017 wurde eine neue Lieferung vereinbart. Die Lieferung umfasste die Demontage der zuvor falsxch gelieferte Waren, Montage der neue zu lioefernede Ware und mitnahme der alten.

Am 26.05.2017 wurde um 10:00 nichts gelefert. Die Service-Mitarbeiter wollten einfach die alten falsch gelieferten Ware mitnehmen.

Wir sitzen schon wieder auf alten falschen Ware und telefonisch komme ich bei IKEA nicht durch.

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Meine Forderung an IKEA Deutschland GmbH & Co. KG: Soforrtige Abholung der alten Ware und lieferung der neuen


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


19.06.2017 | 10:50
von Kazem Pourgholami gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ist zwar nicht ganz gelöst, jedoch möchte ich danei belassen




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