233 Views | 31.05.2017 | 15:37 Uhr
geschrieben von Matthias Schöppe

Alphacomm Prepaid Services BV (Rotterdam)

Keine Kartenaufladung

Vodafone PrePaid-Karte aufgeladen und kein Guthaben auf Karte gebucht.

Am 26.05.2017 erhielten Sie eine Direktüberweisung von 15 Euro, um diesen Betrag auf die Vodafone PrePaid-Karte 0162 1543071 zu laden. Der Betrag wurde diese Karte nicht gutgeschrieben.

Ich bitte um kurzfristige Klärung bis 02.06.2017, anderenfalls erfolgt Strafanzeige, da die Mobilfunknummer betreffend ein weiterer, von mir auch hier dokumentierter Sachverhalt vorliegt.

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Meine Forderung an Alphacomm Prepaid Services BV: Rückerstattung oder Gutschrift auf PrePaid-Karte.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


19.07.2017 | 19:59
von Matthias Schöppe noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Antwort der holländischen Firma Alphacom Prepaid Service BV war eine einzige Frechheit. Sie verlagert die Verantwortung an Vodafone. Es gibt keine kartenbezogene Kontoübersicht, wann Aufladungen von welchen Servicepartner erfolgten. Alphacomm Prepaid Service BV = Schwarzes Schaf?




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