elektroheld.de (Kierspe)
Kein Geld Zürück bei Wiederruf
Bestell-/Kundennummer: 33204
Wiederruf ist Fristgerecht erfolgt. Seit zwei Monaten keine Ware und kein Geld zurück.
Hallo,
die Ware wurde am 30.03.17 bestellt (diverse Gira Artikel). Es wurde eine Lieferzeit von 1-5 Werktagen angegeben.
Nach einer Woche wurde mir von einer Mitarbeiterin telefonisch mitgeteilt das die meiste Ware nicht ab Lager verfügbar ist und noch im Zulauf ist. Weil die Ware dringend gebraucht wurde habe ich die Bestellung am Telefon und dann am gleichen Tag per Email wiederrufen.
Seit dem kann ich leider Elektroheld nicht mehr erreichen, alle Emails bleiben unbeantwortet. Der Widerruf wurde bis jetzt nicht bestätigt.
Es sind jetzt 2 Monate nach dem Wiederruf vergangen.
Aktuell habe ich eine Anzeige gegen Elektroheld laufen, außerdem wird diese Woche ein Mahnbescheid bei Amtsgericht 36084 Hünfeld beantragt.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst