Durch preis24.de gelöste Beschwerde. | 221 Views | 11.06.2017 | 10:16 Uhr
geschrieben von Carsten Schwindt

preis24.de GmbH (Düsseldorf)

Versprochene Prämie wird nicht geliefert

Bestell-/Kundennummer: Auftrag 19435770

Versprochene Prämie wird nicht geliefert

Sehr geehrte Damen und Herren,

nun versuche ich mal diesen Weg, da weder Emails, telefonische Vorsprachen, noch ein Schreiben etwas nutzten.

Ich habe im März einen Vodafone Red L Vertrag über Preis24.de geschlossen. Versprochene Prämen bzw. Zugaben waren 55 € Cashback und eine Sonos Musikbox.

Bedingung war, dass die erste Rechnung an Preis24 gesandt wird. Dies habe ich am 10.04. erstmalig (!) getan. Die 55 € Cashback wurden auch ausgezahlt, allerdings warte ich nun immer noch auf die versprochene Sonos Play 1. Trotz mehrerer Telefonate, Emails und Zusicherungen ist diese leider immer noch nicht eingetroffen.

Dies ist nun mein letzter Versuch Gehör zu finden. Sollte dies nicht funktionieren muss es wohl doch meine Rechtschutzversicherung richten!

Darauf würde ich gerne verzichten.

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Meine Forderung an preis24.de GmbH: Zusendung der Sonos Streaming Box


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.06.2017 | 09:47
Firmen-Antwort von: preis24.de GmbH
Abteilung: Communications & Social Media

Guten Tag,

vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.

Wir bedauern, dass Sie auf Ihre gratis Sonos etwas länger warten mussten, aber hoffen, dass Sie nun umso mehr Freude damit haben.

Herzliche Grüße
Ihr preis24. de-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


11.06.2017 | 19:58
von Carsten Schwindt gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Box kam inzwischen an. Alle Probleme gelöst.




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