Media Markt (Ingolstadt)
Fisheye für Nikon hätte ich gern gekauft
Bestell-/Kundennummer: FISHEYE 8mm/4.0 für Nikon DX
KUNDENIGNORANZ UND GLEICHGÜLTIGKEIT DER VERKÄUFER SIND OFT EIN GRUND, DASS KUNDEN GERNE EINEN ARTIKEL GEKAUFT HÄTTEN, DANN ABER SAUER DAS HAUS VERLASSEN, WEIL SIE EINFACH VOM VERKAUFSPERSONAL NICHT BEACHTET WERDEN.
Und das, obwohl mich der Verkäufer schon eine Weile beobachtet hat, ja er holte sogar selbst aus der Nachbarvitrine eine Videokamera und schaute mich direkt an. Aber das war´s auch schon, ab mit dem schönen Spielzeug zu seinem Kollegen und dann rundherum die Welt im Vedeokamerarausch vergessen. Natürlich habe ich mein Objektiv nicht bekommen, obgleich ich es gern gehabt hätte. Als Fachverkäufer sollte auf die Kunden zugegangen und nicht abgewartet werden, bis der Kunde kommt. Verkaufen geht anders, da sollte man kundenorientiert und und kommunikativ sein. Na, vieleicht sollte ich doch ein paar Euro mehr investieren und mich vom Multimediadiscounter abwenden. Es gibt ja immer noch Fachverkaufsstellen für Fotozubehör. Na dann tschüs, ich kauf ab jatzt da, wo es in der Hauptsache Spaß hat.
Zur Beschwerde:
Mir geht es oft so. Wenn man nur etwas rumstöbern möchte, fragt ein Verkäufer, ob er helfen kann. Sucht man wirklich was bestimmtes und braucht Beratung, wird man ignoriert. Ich frage dann freundlich nach, ob man vielleicht Zeit für mich hat. Klappt immer.