Von TicketTube beantwortete Beschwerde. | 554 Views | 08.06.2017 | 11:25 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-9434998

TicketTube (Amstelveen)

! TicketTube = Abzocke!

Hab mir für das Kraftklub Konzert in Stuttgart zwei Tickets für jeweils 75 Euro gekauft.

Auf den Tickets, die ich bekommen habe, stand ein Preis von 36 Euro drauf.

Wie man sieht ist TicketTube die reinste Abzocke. Zumal meiner Info nach das Konzert derzeit (stand 07.06.2017) noch nicht ausverkauft ist.

Also bitte informiert euch gut über das Event, auf das ihr gehen wollt & bestellt nicht über TicketTube.

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Meine Forderung an TicketTube: Erklärung für den mega überteuerten Preis.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.06.2017 | 11:11
Firmen-Antwort von: TicketTube
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre E-Mail. TicketTube bietet in der Tat Karten für verfügbare oder noch nicht erhältliche Konzerte an. Der Grund dafür ist, dass vor allem stark nachgefragte Shows innerhalb von wenigen Minuten ausverkauft sind und zudem an Wochentagen in den Verkauf gehen. Somit ist es einem großen Teil der Fans aufgrund von anderweitigen Verpflichtungen wie z. B. geregelten Arbeitszeiten nicht mehr möglich, das Konzert ihrer Wahl zu besuchen.

Mit unserem Geschäftsmodell ermöglichen wir jedoch unseren Kunden, den Besuch vieler beliebter Konzerte indem wir die langwierige Suche nach Karten selbst übernehmen. Selbstverständlich können wir diesen Service nicht umsonst anbieten, da relative hohe Administrativ- und Personalkosten bei jeder Bestellung anfallen. Somit erklärt sich die Preisdifferenz der Tickets, welche wir jedoch so niedrig wie möglich halten.

Wir dürfen Sie auch darauf hinweisen, dass Sie beim Kauf die Auswahl zwischen dem offiziellen Ticket Promoter und verschiedenen Ticket Wiederverkäufern hatten. Sie haben sich für unseren Ticket-Service entschieden und wir sind Ihrer Bestellung erfolgreich nachgekommen. Eine Stornierung ist zu diesem Zeitpunkt leider nicht mehr möglich. Wir raten Ihnen jedoch, beim nächsten Ticketkauf sorgfältig auf die AGB und vielgestellte Fragen zu achten um Missverständnisse wie diese zu vermeiden.

Wir entschuldigen uns vielmals für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis.

MfG

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