Primark Mode Ltd & Co KG (Hamburg)
Managager nimmt Kunden nicht ernst
Ich war heute in Innsbruck im Primark. Da die Filiale ziemlich voll war und auch bei den Umkleidekabinen es sich staute, haben die Mitarbeiter die Kabinen für alle geöffnet. (Frauen und Männer zusammen). Ich bin also an circa fünf Männern (Arabische Abstammung) vorbei gelaufen und habe meine Kleidung in der Kabine ausgezogen. Diese Männer haben dann MEHRFACH meinen Vorhang mutwillig aufgerissen und mich somit halb nackt gesehen.
Desweitern haben diese Männer "schmutzige" Sachen gerufen und ständig gegen meine Kabine geklopft. Ich bin dann raus und sofort zu meinem Freund, der vor den Umkleidekabinen gewartet hat. Als ich das dann dem Manager (Vorname: A.) der Filiale geschildert habe, kam kaum eine Reaktion von ihm und er verharmloste die Situation total! Seine Worte: "Och kann doch kein Securty Personal einstellen für solche Fälle".
Wir waren sprachlos und sauer zugleich. Also wollte wir seinen vollständigen Namen haben, um uns über diesen Manager zu beschweren. Doch darauf antwortete er nur: "Seinen Namen muss er nicht rausgeben." Das Gespräch war somit beendet. In den Laden bringen mich nach dem heutigen Vorfall keine zehn Pferde mehr. Unfreundlichkeit auf dem höchstem Niveu und noch dazu keinerlei Empathievermögen und Leitungsfähigkeit.