Beschwerde lesen

Ich habe am 24.05.17 eine Stopfmaschine Powerfiller 4 S XXL-Titan-Silber für 119,95 Euro

bestellt und mit rascher Lieferung gerechnet (2-3Tage wurde versprochen). Erst nach Fristsetzung auf Mail-Box (sonst Rücktritt vom Vertrag) kam am 01.06.17 ein Päckchen durch Hermes per Nachnahme an. Beim Öffnen sah ich schon, dass es eine andere Maschine als die von mir bestellte war. Habe trotzdem versucht, damit zu stopfen - nach ca. 25 Zigaretten versagte die Elektrik und die Maschine war kaputt. Am 02.06.17 per Einschreiben mit Rückschein zurückgeschickt mit der Bitte um Lieferung der bestellten Maschine oder um Rücküberweisung des Kaufpreises.

Seitdem von mir aus tägliche Versuche, die Tel.Nr. 05192-997-8000 zu erreichen, nur Nachrichten auf der Mail-Box hinterlassen. Angegebene Hotline existiert gar nicht.

Die Retourenadresse lautet:

Retouren Powerfiller

Dienstleistung Wenzel 24

Heidehof 1 a

29 565 Wriedel

Das eingeschriebene Päckchen wurde lt. Paketverfolgung durch eine andere Person entgegengenommen.

Eine Firma mit so einem unseriösen - offenbar betrügerischen- Geschäftsgebaren dürfte im Internet gar keine Plattform haben. Wie viele Kunden müssen noch darauf reinfallen, wenn die Beschwerden seit Jahren laufen? Ich beabsichtige, die Firma wegen Betruges und arglistiger Täuschung anzuzeigen.