GLS Austria
Keine Benachrichtigung!
Bestell-/Kundennummer: 0401213428
Es ist bereits das drittemal das der Fahrer von der Fa. GLS keine Benachrichtigung hinterlassen hat!
Einmal wurde das Paket Retoure geschickt, lag 14 Tage beim Paketshop, ohne Verständigung!
Zweimal hatte ich beim Absender angerufen, der hat mich dann aufmerksam gemacht. Das Paket läge schon eineinhalb Wochen beim Paketshop! Das kann es nicht sein! Solche Zusteller gehören sofort aus getauscht! Bitte ändern sie etwas!
16.06.2017 | 10:45
Abteilung: Kundenservice
Guten Tag Herr Hemmer,
vielen Dank, dass Sie uns darüber informieren, dass Sie bereits zum dritten Mal keine Benachrichtigungskarte vorgefunden haben.
Wenn Ihre Sendung dann auch noch zu Ihrem Versender retourniert wird, ist dies natürlich umso ärgerlicher.
Senden Sie uns per E-Mail an paketinfogls-austria.com bitte Ihre Paketnummer und die Lieferanschrift zu, damit wir Ihre Reklamation dementsprechend an die zuständigen Kollegen weitergeben können.
Vielen Dank.
Freundliche Grüße,
Patrick H.
darauf die Fa. GLS kontaktiert, jedoch konnten
sie nicht eruieren wo das Paket ist, da wir die Versender Nummer Nicht kennen.
Beschwerde ist gelöst