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Startseite > Internet > Auktionshäuser > EBay > gelöste Beschwerde-Nr.: 144017
Durch eBay gelöste Beschwerde. | 312 Views | 15.06.2017 | 13:17 Uhr
geschrieben von Tobias Simon

eBay (Kleinmachnow)

Enttäuscht von eBay Käuferschutz / keine Ware keine Erstattung

Ich habe am 08.03.2017 bei eBay einen Artikel (Preis 15,99 Euro) gekauft und mit PayPal bezahlt. Dieser sollte aus China geliefert werden. Ich habe eine Packstation als Lieferadresse mit korrekten Daten angegeben. Leider habe ich den Artikel nie erhalten. Er wurde angeblich wieder zurückgeschickt.

SCHLAGWORTE
Artikel
Preis
Paypal
China
Packstation

Ich habe mich daraufhin mit eBay in Verbindung gesetzt, um mein Geld wieder zurückzuerhalten.

Leider erhielt ich von eBay eine für mich nicht nachvollziehbare Antwort:

"Unser Kundenservice hat den Fall geprüft und eine endgültige Entscheidung getroffen. Wir haben den Fall sorgfältig untersucht und entschieden, Ihnen keine Rückerstattung zu gewähren. Es tut uns leid, dass diese Transaktion nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlief.

Bemerkungen:
Wir haben vom Verkäufer Versandinformationen erhalten, aus denen hervorgeht, dass der Artikel verschickt wurde."

Ich habe nicht dafür gezahlt, dass der Artikel versendet wird, sondern dafür dass ich den Artikel erhalte.

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Meine Forderung an eBay: Erstattung des Kaufpreises von 15,99 Euro.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


18.06.2017 | 20:01
von Tobias Simon gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst


18.06.2017 | 20:01
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über eBay. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über eBay aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über eBay. Regelverstoß |

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